Contiguo con WhatsApp, Twitter Messenger domina el panorama global de las aplicaciones sobre mensajerГ­a

Contiguo con WhatsApp, Twitter Messenger domina el panorama global de las aplicaciones sobre mensajerГ­a

8. Facebook Messenger

fue (y aГєn seri­a) la aplicaciГіn sobre mensajerГ­a preferida en 57 paГ­ses, incluidos las Estados Unidos. Desplazandolo hacia el pelo como estГЎ integrado en Twitter, Messenger es una maneras poderosa para que las marcas de negocio electrГіnico y comercio minorista puedan suscitar dudas previas a la transaccii?n cuando los usuarios potenciales respondan a las anuncios.

Con la aparejo igual que Sunshine Conversations, las minoristas podri­an brindar apoyo fГЎcilmente en el popular Messenger. Desplazandolo hacia el pelo los agentes de trabajo podri­an adicionar un poco de moda (cuando corresponda) con GIF, imГЎgenes, emojis, videos y no ha transpirado mГЎs.

Funciones

  • Native integrations
  • Booking
  • Payments
  • Image/audio/video file support
  • API

9. WhatsApp

WhatsApp es una opciГіn sГіlida En Caso De Que tus clientes viven o provienen de el sudeste asiГЎtico, Europa, AmГ©rica Latina o el Medio Oriente, donde resulta una de estas favoritas entre las aplicaciones de mensajerГ­a. Sobre hecho, WhatsApp seri­a actualmente la aplicaciГіn de mensajerГ­a lГ­der en 112 paГ­ses, incluidos India, Hong Kong y Singapur.

Al conectar WhatsApp con Zendesk a travГ©s sobre Sunshine Conversations, puedes sustentar informados a las clientes desplazandolo hacia el pelo impedir el desgaste sobre tus agentes al relacionar herramientas sobre automatizaciГіn y no ha transpirado destinar mensajes proactivos.

Funciones

  • Chat en conjunto
  • Reservas desplazandolo hacia el pelo pagos
  • Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
  • Compartir documentos
  • API

12. LINE

Cuando complementas tu software sobre chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes acceso a 167 millones sobre usuarios activos mensuales, principalmente en JapГіn, Tailandia y no ha transpirado TaiwГЎn, adonde LINE seri­a la aplicaciГіn de mensajerГ­a preferida.

Las usuarios de LINE, incluidos las negocios, pueden compartir divertidos stickers animados, como un bebГ© Yoda o Goku de Dragon Ball Z, de mostrar la identidad de tu marca comercial sobre una forma divertida. AdemГЎs, la integraciГіn de sitios de citas Г©tnicas LINE con Zendesk Suite favorece la conexiГіn y la expansiГіn de las capacidades de mensajerГ­a sobre tu compai±i­a.

Funciones

  • Stickers animados
  • Llamadas sobre voz y video
  • Juegos de LINE
  • Mercado sobre creadores de LINE
  • Informe mГ©dica basada en chat
  • Payments

11. Instagram Direct

Existe al menos 2 razones para que las compai±ias sobre negocio electrГіnico y no ha transpirado los minoristas incorporen Instagram Direct en su maniobra de mensajerГ­a. Por un ala, mГЎs de el 78 por ciento sobre los clientes dice que el contenido personalmente esencial, que el feed seleccionado sobre Instagram dispone de en abundancia, aumenta su intenciГіn sobre transaccii?n.

AdemГЎs, en AmГ©rica de el meta, las millennials y la generaciГіn Z muestran una fuerte prioridad por Instagram Direct. Teniendo en cuenta que los millennials asi­ como la generaciГіn Z representan aproximadamente el 42 por ciento sobre la poblaciГіn en las Estados Unidos, estГЎ Naturalmente que todo minorista con clientes en este conjunto demogrГЎfico debe quedar en Instagram.

Funciones

  • MensajerГ­a para conjuntos
  • Chats sobre video grupales
  • Stickers de selfies, reacciones personalizadas desplazandolo hacia el pelo efectos sobre mensajes.
  • Chats personalizables
  • Integraciones de Messenger desplazandolo hacia el pelo WhatsApp
  • Mensajes que desaparecen

12. Telegram

Telegram se destaca igual que la opciГіn Гєnica a estudiar por motivo de que proporciona cifrado de sumo a sumo. Lo cual asistencia a las ciudadanos a sostener las conversaciones privadas en las paГ­ses adonde se prohГ­ben las pi?ginas sociales y las aplicaciones de mensajerГ­a. Aunque nunca es unico Con El Fin De las ciudadanos que intentan sortear a las gobiernos opresivos.

El cifrado es un tema cada oportunidad mГЎs latente en el universo de la mensajerГ­a. Bastantes usuarios, de todo el mundo los ГЎmbitos sobre la vida, estГЎn cambiando a aplicaciones sobre mensajerГ­a con cifrado de limite a sumo. Asi­ como, por caso, la integraciГіn sobre canales sobre Telegram te posibilita aumentar el asistencia sobre atenciГіn al cliente a traves de mensajes instantГЎneos entre Telegram y no ha transpirado Zendesk Support.

Funciones

  • Cifrado de limite a limite
  • Chats secretos
  • Robots de Telegram
  • Carpetas sobre chat
  • EdiciГіn de vГ­deo
  • Stickers animados

13. Sprout Social

Si bien tГ©cnicamente nunca seri­a un software de chat en vivo, En Caso De Que tu trabajo de atenciГіn al cliente dependeri? en enorme mesura de las redes sociales, Sprout Social resulta una genial util de integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona monitoreo sobre pi?ginas sociales, ventas, marketing asi­ como herramientas sobre respaldo Con El Fin De unir los flujos sobre empleo de los agentes sobre respaldo y no ha transpirado las equipos sobre redes sociales.

Leave a comment

CAPTCHA